Абонентов «Березниковской водоснабжающей компании» ждут перемены. Платежи за воду нужно будет перечислять по новому лицевому счёту.
Что случилось?
С октября этого года оплату за холодную воду и водоотведение у жителей Березников будет принимать компания «Пермэнергосбыт».
Почему так?
«Березниковская водоснабжающая компания» («БВК») заключила агентский договор с ПАО «Пермэнергосбыт». Если по-простому, то «Пермэнергосбыт» будет оказывать услугу «БВК» по приёму платежей.
Это касается всех жителей Березников?
Только тех, кто пользуется услугами компании «БВК».
Я ещё за август не заплатил, мне уже в «Пермэнергосбыт» деньги перечислять?
Нет, платежи за август вносим в обычном порядке – по реквизитам «БВК». Изменения вступают в силу с октября. Поэтому платить новому платёжному агенту – компании «Пермэнергосбыт» – мы будем в октябре, когда получим квитанции по воде и водоотведению за сентябрь 2023 г.
Как платить по новым квитанциям?
Оплачивать новые квитанции за воду вы сможете так же, как квитанции за электроэнергию.
Я платил онлайн через приложение банка. У меня подключён автоплатёж за воду, что теперь делать?
Если у вас в личном кабинете банка был настроен автоплатёж за холодную воду и водоотведение, необходимо его отключить – во избежание сложностей с переносом оплат из одного расчётного центра в другой.
Кому и как теперь передавать показания счётчиков?
Передача показаний водосчётчиков в сентябре осуществляется по обычным каналам «БВК». Далее передавать показания нужно будет новому платёжному агенту. Как именно? В октябре мы получим первые квитанции за воду от «Пермэнергосбыта», на обратной стороне которых будут подробно разъяснены все изменения, а также способы передачи показаний для абонентов «БВК».
Я передавал показания через интернет, в личном кабинете на сайте «БВК». В сентябре так и сделаю, а как быть в октябре?
Если у вас ещё нет личного кабинета в ПАО «Пермэнергосбыт», нужно его зарегистрировать. Пункты 1-2 можно сделать сейчас, а пункт 3 – только в октябре, когда получите новую квитанцию.
На сайте компании permenergosbyt.ru открыть в правом верхнем углу вкладку «Личный кабинет» – откроется страница регистрации. Или можно установить мобильное приложение «Пермэнергосбыт», скачав его из магазина приложений.
Заполнить страницу: указать номер вашего лицевого счёта (его можно найти в квитанциях на оплату электроэнергии) и ваш номер мобильного телефона.
Необходимо к уже имеющемуся лицевому счёту на оплату электроэнергии добавить новый – на плату услуг холодного водоснабжения и водоотведения. Для этого на панели слева кликаете по строчке «Мои лицевые счета» и в открывшемся окошке указываете номер нового счёта.
Однако, подчеркнём, это вы сможете сделать только в октябре, ведь новый номер счёта на плату услуг водоснабжения и водоотведения будет указан в квитанциях от «Пермэнергосбыта», которые абоненты «БВК» получат в октябре этого года. В дальнейшем компания планирует объединить счета за электроэнергию и за водоснабжение, чтобы абоненты могли платить за оба ресурса по единому лицевому счёту.
Внимание! Если вы платите не через интернет, а оффлайн, все эти операции делать не нужно – всё остаётся, как прежде.
Обслуживать нас теперь тоже «Пермэнергосбыт» будет?
Нет, поставщиком услуги холодного водоснабжения и водоотведения остаётся компания «БВК», меняется только платёжный агент. Помимо приёма оплаты, специалисты «Пермэнергосбыта» будут консультировать потребителей по вопросам начисления платежей. За консультацией можно обратиться в единую справочную службу по тел. 8 (342) 200-63-00.
Куда обращаться, если у меня сейчас возникнут какие-то вопросы по начислениям за воду?
До 25 сентября по вопросам начислений вы можете обратиться в офис компании «БВК» по адресу: ул. Ломоносова, 98 (пн., ср., пт., 8:00 – 18:00, без обеда; вт., чт. 8:00 – 20:00, без обеда). Справки по тел.: 29-26-15.
