В поисках ответа на вопрос «Кто конкретно несёт ответственность за уборку березниковских дворов и подъездов?» журналист газеты "Березниковский рабочий" плутала по офисным коридорам и подвальным помещениям.
Волноваться по поводу уборки придомовой территории березниковцы начали ещё в сентябре, в октябре ситуация достигла апогея. До людей донеслась весть: из некоторых управляющих компаний уволились дворники, теперь убирать возле домов и подъездах должна клининговая организация. Но неделями никто не приходит. Речь, напомним, шла о компаниях так называемой группы «Комфорт». Впрочем, эта группа несколько лет как не существует, но как и прежде, эти компании имеют общий офис, и некоторые организационные решения принимаются в данных УК одинаковые. Видимо, так произошло и сейчас.
Ранее в «Березниковском рабочем» юрист Кристина Кожевникова, обычно дающая комментарии от лица восьми управляющих организаций, разъяснила следующее.
В компаниях перешли на бригадный способ уборки и загруженность дворников-уборщиков в течение полного рабочего дня, что, по её словам, не всех устроило, а потому персонал пришлось набирать в соседних городах. Речь шла и про то, что дворники будут получать зарплату 25 тыс. руб., и про приобретённые воздуходувки.
Жалобы на нерегулярную уборку нам продолжали поступать. Люди просили нас выяснить, кто должен наводить порядок у дома и в подъезде, если дворников в УК больше нет, и где искать управу, если уборка не делается. Мы попытались узнать это.
Редакционный запрос я отнесла в отдел по связям с общественностью того самого единого офиса на ул. Свердлова, 69. Всем известно: если в организации есть отдел по связям с общественностью, он работает с запросами СМИ. Но только не в этом офисе. Дама в отделе, отказавшаяся представиться, как только поняла, что перед ней – журналист, повела меня к секретарю, чтобы та зарегистрировала запрос. Секретарь сказала, что «такой запрос она зарегистрировать не может». Тогда Неизвестная с редакционным запросом в руках ринулась в юридический отдел. Вернувшись оттуда, Неизвестная сказала, что такими вопросами они, отдел по связям с общественностью, не занимаются, а запросы нужно делать в управляющие организации.
Мы написали запросы в управляющие компании. В частности, спросили, достоверна ли информация о том, что дворники уволились по предложению работодателя. В отведённый законом срок ответили только ООО «Комфорт-Набережная» и ООО «Комфорт-Новинки».
Р. М. Мухаметов, директор ООО «Комфорт-Новинки», ответил, что руководит организацией с 15 ноября 2019 г., информацией об увольнении дворников по предложению работодателя не владеет, а в организации не практикуется бригадный способ выполнения работ.
М. А. Суставов, директор ООО «Комфорт-Набережная», сообщил, что информация об увольнении дворников по предложению работодателя из возглавляемой им организации не достоверна, бригад и клининговой организации в ООО «Набережная» не создавалось.
Что касается УК «Абрамово», «Сёмино», «Юбилейная», «Набережная», «ЖЭУ-1», «Эксплуатация МКД», то ответы они на момент подготовки публикации не прислали, чем нарушили федеральный закон «О СМИ». Как нам удалось выяснить по телефону, готовит ответы юридический отдел – тот самый, где нам велели обращаться с запросами в УК.
Информацию пришлось собирать из других, неофициальных, но достоверных источников.
1. В середине сентября дворников в некоторых УК попросили написать заявление на расчёт по собственному желанию, объяснив, что они смогут устроиться в другую организацию. Насколько нам известно, такие же предложения получили и сотрудники других профессий, например, маляры. Но не все согласились на предложение работодателя.
2. Вроде как в офисе на ул. Свердлова, 69 в конце сентября прошло собрание, где людям объявили новые условия работы. Дворники нам рассказали, например, про такие условия: якобы часть денег они будут получать на карту, часть – «на руки», плюс вводится система штрафов за нарушения.
3. По нашим сведениям, дворников на работу принимали всё в том же офисе на ул. Свердлова, 69. Трудовые отношения у сотрудников заключены с ИП Меграбян Эдуард Альбертович. В единый реестр ИП запись внесена 25.09.2019 г. Основной вид деятельности – общая уборка зданий, плюс девять дополнительных видов, в том числе подметание улиц и уборка снега.
4. И наконец – барабанная дробь! – название новой клиниговой организации: «Комбриг», это аббревиатура от «коммунальная бригада». Именно так написано на её спецтехнике. База, где собирается персонал, – первый подвал на ул. Юбилейная, 87.
5. Устроились в «Комбриг» не менее 50 человек. Фактически ежедневно на работу выходит меньше: кто запил, кто заболел. В зависимости от числа тех, кто вышел с утра, формируется бригада. Состав бригады меняется, иногда может быть шесть человек, иногда 15.
6. Есть графики уборки в подъездах и возле них. Но они не всегда выполняются. Тогда нужно звонить в УК, где примут заявку. Порой люди, добиваясь, чтобы подмели в подъезде или убрали возле дома, звонят в УК несколько раз. Иногда в УК недовольным людям дают номер отдела по связям с общественностью, где обещают "поторопить дворников и уборщиков".
7. Название организации, ведущей уборку придомовой территории, в УК не называют.
Чтобы больше узнать о «Комбриге», который нельзя называть, отправляюсь в подвал, где можно найти дворников и их начальство. Из своих источников знаю имя одного из мастеров – Борис Дмитриевич. Время обеденное. У дома на ул. Юбилейная, 87 замечаю грузо-пассажирский автомобиль и трактор для уборки снега, оба с надписью «Комбриг». Дверь подвала распахнута. Вхожу.
– Вам кого? – интересуются молодцы, покидающие подвал. На дворников они не похожи.
– Бориса Дмитриевича.
– Туда, дальше идите, – меня направляют в глубины подвала.
Здесь несколько смежных помещений. Хорошо послужившие стулья, топчаны, стол под клеёнкой, в одной из «комнат» – видавший виды диван и ковёр на стене. Накурено, гомон. Везде толпится народ, мужчины и женщины. Кто сидит, кто стоит, чуть ли не лежит, кто курит, кто обед заканчивает, кто чай заваривает. Мне снова показывают, где мастер: в дальней маленькой «комнате». В приоткрытую дверь вижу: там ещё несколько сотрудников. Молодой человек (это и есть Борис Дмитриевич) сидит за столом, закрыв лицо руками. Увидев столь отчаянный жест, не решаюсь войти и мнусь у двери. Улавливаю обрывки разговора:
– А Свердлова, 49?
– Я долбила там лёд.
– Когда? Каждый день надо убирать снег, и один раз в неделю – влажная уборка в подъезде.
Рядом со мной мужчина. Он с матом объясняет какому-то молодому человеку, что трактор сломался, и получает распоряжение «ехать чиниться». Тут дверь распахивается, выходит пожилая женщина, за ней Борис Дмитриевич. Мастер, накинув куртку, откуда-то выхватывает лом и, устремляясь к выходу, бросает женщине: «Идите за мной!» Видно, сам хочет показать нерасторопной сотруднице, как надо долбить лёд.
– Какой у вас вопрос, может, я помогу? – обращается ко мне молодой человек. Оказывается, это ещё один мастер уборочной бригады, Даниил Шибанов. Представляюсь. Беседуем. Вот кое-что из нашего разговора.
– Как официально называется ваша организация?
– «Комбриг».
– Думаю, что есть другое – ИП Меграбян.
– Не знаю. Мы называемся «Комбриг».
– Сколько человек работает в организации?
– Всегда по-разному.
– На сегодня. 50? 30?
– Я по этому поводу сказать ничего не могу. У нас есть начальник, вы можете съездить на Свердлова, 69а.
– Как зовут начальника?
– Вы туда приедете, там сможете всё узнать (Напомню, что с названного адреса меня с вопросами послали… Простите, отправили в «управлялки»).
– Какая техника у вас?
– Трактора, ветродуечки есть.
– Что делать собственникам, если у подъезда не убирают?
– Звонить в управляющую компанию, заявку оставлять.
– А график у вас есть?
– Ежедневный.
– Я здесь вижу человек 20. Это все ваши работники?
– Нет. Это одна из бригад.
– Какая выработка, норма на человека в день?
– Это я вам тоже не могу сказать. Это вы можете узнать в любой управляющей организации. Мы работаем от управляющих организаций.
– Сейчас идёт приём в дворники? У меня сосед без работы, ему куда можно обратиться?
– Без проблем. На Свердлова, 69.
– Сколько люди у вас получают?
– Зависит от того, сколько сделает.
– Вы мастер, часто проверяете объекты?
– Выборочно по маршруту смотрим ежедневно.
– Мне кажется, вы много скрываете информации, это производит плохое впечатление. Рассказали бы нормально о своей работе. Задача УК — обеспечить уборку, а кого она для этого пригласит, её дело. Почему замалчивается информация?
– Не могу сказать. Мы технический состав.
– Назовите имя человека, который может представить информацию.
– Не могу сказать.
– Учредитель вашей организации кто?
– Вы сами называли кого-то. Мы вам можем назвать техническую часть. Какими ломами работаем, какими лопатами.
Ещё удалось узнать, что мастеров в «Комбриге» – трое, своих трактора – четыре, для уборки привлекается сторонняя техника.
Понятно, что информация была бы более полной, если бы ею захотел поделиться реальный организатор нового коммунального бизнеса. Мы не против опубликоватьофициальное разъяснение.
А мне что с этого?
Спрашивать за уборку дворов и подъездов вы должны с управляющей организации. То есть звоните в свою "управлялку" и оставляете заявку, не забыв спросить номер заявки и ФИО того, кто её принял.
Если работа не выполняется, вы вправе требовать перерасчёт.